Oui, vous pouvez facilement répéter une commande antérieure.
Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
- Allez sur "Orders" dans votre compte en survolant votre nom en haut à droite de votre écran.
- Accédez à la page d'aperçu de la commande spécifique que vous souhaitez renouveler en cliquant sur "détails de la commande", que vous trouverez juste à côté des informations relatives à votre commande.
- Une fois que vous êtes sur la page des détails de la commande, vous pouvez cliquer sur le bouton "Recommander" sur le côté droit de votre écran.
- Sélectionnez les produits que vous souhaitez commander à nouveau et cliquez sur "ajouter les produits au panier".
- Si vous devez apporter des modifications aux spécifications du produit, pas de problème ! Cliquez sur l'icône représentant un crayon dans votre panier et vous serez redirigé vers la page du produit où vous pourrez modifier les spécifications. Si tout semble correct, vous pouvez simplement passer à la rubrique "Payer et télécharger". Ici, vous pouvez choisir votre méthode de paiement préférée et télécharger vos fichiers par la suite.
- Si vous avez essayé de renouveler votre commande, mais que notre site web vous renvoie un message d'erreur, il est probable que nous ayons modifié quelque chose dans notre système de gestion pour ce produit spécifique, ce qui nous empêche de proposer le renouvellement de la commande. En tant que client, vous pouvez commander le même produit en vous rendant sur la page du produit sur notre site web et en sélectionnant les mêmes spécifications et quantités que précédemment. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.
Pour l'instant, il n'est pas possible de répéter une commande en incluant automatiquement la même illustration. Si vous n'avez plus votre fichier original, n'hésitez pas à contacter nos experts en impression et nous pourrons le retrouver pour vous.
