Wat moet ik doen als mijn pakket niet geleverd is?

Om de actuele status van je bestelling te achterhalen, kun je gebruikmaken van de track & trace-functie. Zo kun je zien wanneer je pakket precies wordt geleverd en of je pakket eventuele vertraging heeft opgelopen bij de bezorgdienst. Als je pakket vertraging heeft opgelopen, wordt de bestelling normaal gesproken de eerstvolgende werkdag aangeboden. Indien er meer dan twee werkdagen vertraging optreden, raden wij aan om contact op te nemen met onze klantenservice.