Om je bestelling goed te kunnen volgen, is het belangrijk om te weten wat de verschillende statussen in ons productieproces betekenen. Hieronder een overzicht van de mogelijke statussen en hun uitleg:
- Wacht op bestandenWe hebben nog geen bestanden ontvangen voor de bestelling. Upload deze zo snel mogelijk zodat we ze kunnen controleren.
- Wacht op nieuwe bestandenDe eerder aangeleverde bestanden waren niet klaar voor druk en zijn daarom afgekeurd. We wachten nu op nieuwe drukklare bestanden om te controleren.
- Service afgerondDe designservice (premium of deluxe artworkcheck) is afgerond.
- Je goedkeuring is nodigOnze AutoCheck of het artworkteam heeft je drukproef klaargezet. Controleer deze grondig, want zodra je goedkeuring geeft, gaat de bestelling door naar productie.
- Klaar voor productieJe drukklare bestanden zijn goedgekeurd en zijn doorgegeven aan de drukkerij. De bestelling wacht nu om in productie te gaan.
- In productieDe bestelling wordt op dit moment bedrukt, afgewerkt of ingepakt.
- Klaar voor verzendingHet pakket is ingepakt en voorzien van een verzendlabel. Het wacht nu op de koerier om het op te halen.
- VerzondenJe pakket is onderweg! Volg de levering via de track-and-trace-link in je bestelling.
- AfgeleverdDe bestelling is succesvol afgeleverd op de aangegeven locatie.
- We zijn je bestelling aan het verwerkenJe bestelling staat in backorder door een logistiek probleem. We werken aan een oplossing en nemen spoedig contact met je op. Je kunt ook zelf contact met ons opnemen voor meer informatie.
