Skip to content

Waarom heb ik nog geen bestelbevestiging ontvangen?

Het is mogelijk dat de bevestigingsmail van jouw bestelling terecht is gekomen in de spam/reclame folder. Controleer eerst die map wie weet vind je daar de bestelbevestiging.

Als hij daar niet te vinden is, controleer dan of je bestelling correct is geplaatst door naar de "Bestellingen" pagina te gaan in jouw account. Als de bestelling daar vermeld staat, is er geen reden tot zorg - we hebben het ontvangen. Hier  kan je ook de status van je bestelling vinden.

Mocht je na vijftien minuten nog steeds je order niet zien staan op de bestelpagina, of in de inbox van je mail, kan er mogelijk een fout zijn opgetreden tijdens het indienen van de bestelling. Neem in dat geval contact met ons op. Vanaf daar helpen we je graag verder!