Je kunt de status van je bestelling controleren op de pagina 'Bestelling' in 'Mijn Account'.
Hoe kan ik wijzigingen aanbrengen in mijn bestelling?
Er zijn verschillende wijzigingen die je kunt aanbrengen in je bestelling.
Ik wil wijzigingen aanbrengen in mijn bestand:
- Als je je digitale proef nog niet hebt bekeken maar wel al weet dat je wijzigingen wilt aanbrengen in je huidige bestand, kun je de upload- en proefpagina openen en op de volgende knop klikken: 'Er zit een fout in mijn bestand. Ik wil een nieuw bestand uploaden'. Dit brengt je naar een pagina waar je een nieuw bestand kunt uploaden.
- Als je het digitale bewijs al hebt goedgekeurd, vind je een knop om de ingediende bestand(en) te wijzigen. Door op deze knop te klikken kom je op een pagina waar je je bestanden opnieuw kunt uploaden.
Ik wil mijn adresgegevens wijzigen:Als je je afleveradres wilt wijzigen, kun je dit zelf doen voordat je betaalt en het bewijs goedkeurt. Ga eenvoudigweg naar de pagina 'Bestelling' in 'Mijn Account' en selecteer de bestelling waarvoor je het adres wilt wijzigen. Het afleveradres dat je voor deze bestelling hebt gekozen, vind je bovenaan de pagina, onder het bestelnummer. Daar vind je een 'bewerken' knop. Als je erop klikt, verschijnt er een pop-up met je adresboek. Je kunt een adres selecteren dat al geregistreerd is in je account, of je kunt een nieuw adres aanmaken.
Ik wil mijn factuuradres wijzigen:Als je het factuuradres van je bestelling wilt wijzigen, neem dan contact op met onze print experts hier.
Ik kan geen knoppen meer vinden op mijn pagina.Dit betekent waarschijnlijk dat je de ontwerpen al hebt goedgekeurd en betaald voor je bestelling. Na dit punt kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht in de bestelling. Als er echter iets niet werkt of als je moeite hebt om de juiste pagina te vinden, kun je contact opnemen met onze print experts hier om je te helpen.
