We bieden Canva aan als een externe designtool op ons platform, maar houd er rekening mee dat we geen toegang hebben tot de premium functies van Canva. Dit betekent dat je Canva-bestanden niet direct kunt downloaden of ontwerpen voor langere tijd kunt opslaan op ons platform.
Om je opgeslagen Canva-ontwerpen te bekijken, ga je naar de "Online Ontwerpen" sectie, waar je een tabblad "Mijn Ontwerpen" vindt. Alle ontwerpen die tijdens je sessie zijn opgeslagen, worden hier bewaard.
Houd er rekening mee dat, omdat we een ontwerp-direct-naar-productie-service bieden, je ontwerpen kunnen verdwijnen als je het ontwerpprogramma sluit voordat je doorgaat met productie of als de bestanden al in productie zijn verwerkt.
Als je een Canva-ontwerp niet kunt vinden waar je eerder aan hebt gewerkt, maar je hebt al een bestelling geplaatst met dat ontwerp, kun je het terugvinden door je bestelnummer door te geven aan onze klantenservice. Zij zullen je helpen om het ontwerp uit je vorige bestelling op te halen.
