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Wie kann ich ein einzelnes Produkt stornieren, anstatt der gesamten Bestellung?

Um ein bestimmtes Produkt aus Ihrer Bestellung zu stornieren, befolgen Sie diese Schritte:

  1. Gehen Sie auf die Seite "Bestellungen" unter "Mein Konto".
  2. Gehen Sie zur entsprechenden Bestellung und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellinformationen".

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  3. Klicken Sie auf "Artikel stornieren" unter dem Produkt, das Sie stornieren möchten.

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  4. Wählen Sie das Produkt aus, das Sie stornieren möchten.
  5. Klicken Sie auf "Weiter". 

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  6. Wählen Sie einen Stornierungsgrund aus dem Menü.
  7. Klicken Sie auf "Ja, meine Bestellung stornieren".
  8. Das war's! Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, haben Sie das ausgewählte Produkt erfolgreich in Ihrer Bestellung storniert.

Um sicherzustellen, dass alles korrekt bearbeitet wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Des Weiteren können Sie die Seite "Bestellungen" im Auge behalten, um zu prüfen, ob der Status Ihrer Bestellung erfolgreich auf "Storniert" geändert wurde.