Warum wurde ich im VIP-Programm um eine Stufe zurückgestuft?

Wenn Sie vor 13 Monaten einen Kauf getätigt haben, wird dieser Kauf aus Ihrer jährlichen Berechnung des Gesamtbestellwerts für das VIP-Programm entfernt. Falls Ihr Gesamtbestellwert unter den Anforderungen einer bestimmten VIP-Stufe fällt, in der Sie sich zuvor befunden haben, erfolgt automatisch zu Beginn des Monats eine Rückstufung.