Es ist wahrscheinlich, dass die Zahlung mit einer anderen Bestellung verknüpft wurde, die als Ersatz für die stornierte Bestellung erstellt wurde. Wenn dies nicht der Fall ist, überprüfen Sie bitte Ihre offenen Rechnungen in Ihrem Konto, da die Rückerstattung aufgrund ausstehender Zahlungen möglicherweise noch nicht bearbeitet wurde.
Wenn keiner dieser Gründe zutrifft, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das Problem weiter untersuchen können.
